- 公寓Q&A -- 注册与登录
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- Q:忘记账户密码怎么办？
- 如果忘记账户密码，可以使用[忘记密码查询]的功能，只要输入您的[公寓用户名]以及设定的[邮箱]就可以进行查询了。
- Q:通过其他方式登陆后可以关联原账户吗？
- 通过第三方账号登陆的动作是在对方平台上操作的，公寓并不会私自抓取并保存您的数据，所以不能关联双方账号。
- Q:如何删除/注销账户？
- 如果您超过一年未上站使用该账号，系统会自动删除该笔账号数据。若这段时间内不愿意受到公寓其它住户打扰，请至档案管理的[管理工具箱]中，将[设定档案属性]中的几个选项设定为关闭或不接受，这样就可以避免不必要的困扰了。
- Q:无法登录是什么原因呢？
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登录不成功、无法进入公寓，可能有以下几种情形。
一、系统提示用户名密码错误：
出现上述的讯息，代表用户名或是密码记错了，排除方式如下：
1）检查一下用户名，排除是否是它的错误；
2）确定用户名没有错误之后，使用[忘记密码查询]查询功能，查到正确的密码。
二、如果您的用户名、密码都没有错，系统仍然显示用户名、密码错误：
可能是用户名、密码设定的全、半角字符的关系
全角字符：１２３４５６
半角字符：123456
是完全不一样的密码，请特别注意。
建议您先用[忘记密码查询]功能来确认密码，如有需要可在[修改个人密码]变更密码，以免在输入时，因为全、半角关系，使您的密码无法正确输入。
三、用户名密码输入之后，仍然回到原来登录画面，且没有跳出任何讯息：
如输入用户名、密码，按下[登录]之后，仍旧回到上述的画面，请试着调整您的网络使用环境或直接联系客服。
